U neposrednoj opasnosti ne čekajte odgovor platforme.
Kontaktirajte policiju, vatrogasce, hitnu pomoć ili drugu nadležnu službu.
Susret i razmena stvari
- Prvi susret organizujte danju i na prometnom mestu kad god je moguće.
- Ne delite šifru, podatke kartice, jednokratni kod ili fotografiju ličnog dokumenta kroz poruke.
- Za skuplji alat zabeležite stanje, rok vraćanja i kontakt obe strane.
- Ako ponašanje deluje sumnjivo, prekinite komunikaciju, blokirajte nalog i sačuvajte relevantne poruke.
Angažovanje profesionalca
- Proverite oznaku verifikacije, recenzije, cenu, šta cena uključuje i da li su potrebne licence.
- Ne prihvatajte neobjašnjeno povećanje cene; promenu dogovora zabeležite u porukama.
- Za radove u domu obavestite člana domaćinstva i ne ostavljajte nepoznatu osobu bez nadzora.
- Za negu dece, starijih i druge osetljive usluge sprovedite dodatnu proveru identiteta, preporuka i kvalifikacija.
Bezbednost naloga
Koristite jedinstvenu lozinku, potvrdite e-mail, proveravajte aktivne sesije i odmah odjavite nepoznat uređaj. Komšija nikada neće tražiti lozinku ili puni broj kartice porukom.
Prijava incidenta
Prijavite profil, objavu ili razgovor unutar aplikacije i navedite šta se dogodilo. Za pitanja privatnosti koristite privatnost@komsija.smartnetmedia.rs, a za druge incidente Podršku. Ne objavljujte javno dokaze koji sadrže privatne podatke.